Foire aux Questions / FAQ
Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous nous spécialisons dans les abayas et vêtements féminins élégants, combinant style, confort et qualité supérieure.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous livrons les produits au Maroc sous 24 à 48 heures après confirmation de la commande.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Maroc.
Qui gère la livraison ?
Nous travaillons avec des entreprises de livraison professionnelles pour garantir une expédition rapide et fiable.
Quel est le mode de paiement ?
Le paiement se fait uniquement à la livraison (COD) au Maroc.
Quelle est votre politique de retour ?
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Si le produit ne correspond pas à la description, il peut être retourné gratuitement.
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Pour un retour sans raison spécifique, le produit doit être en état original et dans son emballage d’origine.
Comment initier un retour ?
Pour retourner un produit, contactez notre service client à support@elvamode.com ou par téléphone au +212698466473.
Dois-je payer à l’avance ? / Dois-je effectuer un paiement anticipé ?
Non, le paiement se fait uniquement à la livraison.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de tailles pour répondre à différents besoins. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour assistance.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question, écrivez à support@elvamode.com ou appelez +212698466473.
Merci d’avoir choisi Elvamode ! Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service exceptionnel.